ENVÍOS

 

NACIONAL 

 

Agencia de envío: Correos express 24/48 horas. 

Precio: 4€ Galicia , 10€ resto de comunidades.

A través de esta agencia no se modificarán importes aún siendo envíos a contra rembolso.

 

Los pedidos realizados antes de las 18.30 saldrán el mismo día y se entregarán al día siguiente.

Incluye seguro de envío.

Gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío.

 

*Los envíos a islas se realizarán por CORREOS, se estipularán los gastos de transporte por cada pedido de forma individual, siendo el plazo de entrega 48/72h.

 

INTERNACIONAL

 

-       Portugal:

Agencia de envío: Torrestir 24/48h

Precio: 10€.

A través de esta agencia no se modificarán importes aún siendo envíos a contra rembolso.

 

-       Resto de países:

Los envíos a islas se realizarán por CORREOS, se estipularán los gastos de transporte por cada pedido de forma individual, siendo el plazo de entrega 48/72h.

 

 

GARANTÍA

En caso de producto defectuoso, LYCKA IMPORT S.L. deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. LYCKA IMPORT S.L. responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

 

Además del recordatorio de la existencia de una garantía legal de conformidad para los bienes, la existencia y las condiciones de los servicios postventa y las garantías comerciales.

 

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Artículo 68 a 79 del real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba El Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias (incluye modificación Ley 3/2014 de 27 Marzo)

 

El derecho a desistimiento es de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin penalizaciones por su ejercicio de modo que se proceda al reintegro al consumidor del importe total de la compra, es decir, el precio del producto más los gastos de envío, no sometiendo el ejercicio del mismo a formalidad alguna, simplemente pudiendo exigir al consumidor que el producto sea devuelto en perfectas condiciones sin limitar el uso del producto (siempre que no vaya más allá de la mera comprobación del buen estado y funcionamiento del mismo) a la imposibilidad de que el consumidor lo devuelva en ejercicio de su derecho de desistimiento.

 

Respecto a la cuestión relativa a condicionar el ejercicio del derecho de desistimiento a que el bien se devuelva en su embalaje original, no es posible, pero siempre se podrá informar al consumidor que si éste no se devuelve en el mismo embalaje de origen el bien sufrirá una depreciación.